深谷エリアでリフォームするなら古郡ホーム

リフォームの流れ

リフォームといっても、簡単な修復・修繕工事や壁紙の張替えといったもの、増改築などさまざまです。
リフォームが初めての方にとっては不安や心配なことがたくさんあると思います。
これからリフォームをお考えのお客様へ、古郡ホームの「リフォームの流れ」をご紹介いたします。

STEP1 ご相談・ご要望伺い

お電話でもメールでもご相談ください。
直接のご来店も大歓迎です。
プロの担当者がお客様の住まいのお悩みやご要望をお伺いします。

0120-371-401

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こだわり1ことばの領収書

お客様のご希望をしっかりカタチにするために生まれました。
その日にお話しした内容、大事な約束事や、次回の予定などを書きこんだ用紙を、お客様にご確認いただいたうえで「ことばの領収書」として発行し、お客様へお渡ししています。

STEP2 現地調査

お客様のお宅へお伺いし、リフォームをしたい場所の物件状況・構造・環境などの調査・診断を行います。

こだわり2プロが対応

古郡ホームには一級建築士をはじめとした資格を持った社員が多く在籍しています。
リフォームの際には構造についての知識が必要不可欠。
専門の知識を身につけ、住宅の構造を熟知したプロが、安心・安全のリフォームをご提供します。

STEP3 プラン作成・お見積り〜契約

お客様のご要望と建物に合ったプランをご提案し、プランに沿って工事予算額の提示・資産計画を行います。
詳細な説明をさせていただき、お見積り内容などご納得いただきましたらご契約となります。

こだわり3暮らしにフィット

「古くなったものを新しいものに取り替える」だけのリフォームではなく、古いものであっても大切なもの、思い出のあるものは生かし、より心地よく住まえる空間をデザイン。
その人の暮らし方に合ったリフォームプランをご提案します。

STEP4 着工~引き渡し

近隣へのご挨拶から現場の管理まで監督が責任をもって行います。
工事の進捗状況など随時ご報告をしますので安心してお任せください。
工事が終わりましたら、お客様立会のもと仕上がりを確認し、お引渡します。

こだわり4職人マナー

社員だけでなく、工事に伺う職人にも教育を徹底しています。
リフォームの現場では、お客様と接する機会が多いもの。
マナーの身に付いた知識・経験の確かな職人が工事にあたり、安心の施工をいたします。
時には不愛想に感じられることがあっても、真剣に工事に取り組んでいる証拠です。

STEP5 アフター

工事完了後もアフターフォローは万全。
例えば「設備の使い方が分からなくなってしまった」など、些細なことでもご不明な点や心配なことがありましたらなんでもご相談ください。

こだわり5アフターフォロー

リフォームが終わったあとからが本当のお付き合いの始まりだと考え、独自の7年保証で施工後も安心のサービスをご提供。様々な交流イベントも用意し、お客様との関係を第一に考えております。

こだわり6お客様の声

お引渡しが終わったあとアンケートへのご記入をお願いしております。
お褒めの言葉もお叱りの言葉も、いただいた声を全て受け止め、今後のリフォーム活動へ反映します。
これからもお客様が幸せいっぱい笑顔いっぱいになるリフォームをお届けできるように、日々精進します。

リフォーム業者の種類に関してはこちら

古郡ホームでは幅広いリフォームを行っています。こちらの施工事例もご覧ください!

  • まるごと
  • キッチン
  • お風呂
  • LDK・内装
  • 屋根・外壁
  • トイレ
  • 洗面・脱衣所
  • 介護
  • 耐震
  • 外構・エクステリア
  • 店舗・事業所向け
  • マンション

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地元深谷エリアで、お客様に愛され続ける会社を目指しています。

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古郡ホームが選ばれる理由

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